Homete ホメテ
HOMETE
褒め合うことが、
自分の、会社の成長につながります。
「ホメテ」は、従業員同士のコミュニケーションツール。
お互いに感謝やメッセージを伝えあうことで、
自分の行動を振り返ることにつながるとともに、自分の強みもわかります。
ベッセルホテルズでは多くの従業員同士で毎日頻繁にコミュニケーションが行われ、
チームワークがどんどんと強まっています。
これもベッセルホテルズが全国に広がっている大きな要因になっています。
下記はほんの一例です。
VI八千代勝田台
白石 聖
VI八千代勝田台
中山 翔太
中山支配人 お疲れ様でございます。首の怪我より始まった私の体調不良で急なシフト調整等ご迷惑をおかけしております。また、静かに見守って頂いて私も焦る気持ちを抑えられ回復に専念出来てる事感謝しております。時に連絡不足で支配人に多大なご負担をおかけしてるかと存じておりますが暖かく見守ってください。宜しくお願い致します
人事部
木下 秀二
レフ大宮
大久保 智鶴
高校の件、本当にありがとうございました。大久保さんのサービスレベルとホスピタリティマインドの高さを改めて思い知らされました。マジ感動。今の業務ではこの強力な武器もなかなか発揮する場がないけど、錆び付かず、逆に研ぎ澄まされているのかもしれませんね。もう少しで解放されて全力で「接客」ができる日が来ます。それまでしっかり温存しておいて、来たる時には溢れる感情とともにブッ放してください!
経理部
塩沼 勇次
VI広島駅前
岩本 京子
岩本さんお疲れ様です。先ほどは、返金りん議の件で対応ありがとうございました!後で計上を確認しようと思い、TAPだけ起動しておくつもりでしたが、まだ処理していないかな~と思いつつ、確認したら既に計上済み!電話切ってすぐだったのに、対応が速すぎて「おお!」と声が漏れてしまいました！電話での落ち着いた対応とスピーディーな対応素晴らしいです。
レクー沖縄
黒田 雄介
レクー沖縄
上江洲 絵蓮
組織においては、誰かがやらないといけない仕事が必ず付き物ですが、そう言った場面に直面すると、上江洲サブチーフが率先して立候補してくださるので、上江洲サブチーフの責任感と使命感を感じて私としてはとても心強く感じています。いつも協調性を持ちながら、現場のことを第一に考えてくださり、本当に感謝しています。
VHカンパーナ名古屋
鍋野 紗香
レフ大宮
岡崎 大
今日は遅くまでおつかれさまでした！岡崎くんとお話されているお客様がとっても楽しそうだったのをみていて、コミュニケーション力の高さを感じました！チェックイン時の優しく心地良い説明の仕方も、お客様がきちんと話を聞こうと耳を傾けてくださってるのが、みていて凄く伝わってきます！ 穏やかな優しい空気感に包めるのは岡崎くんの長所だと思います。明日でヘルプも終了ですね!3週間ありがとうございました。
経理部
塩沼 勇次
レフ熊本
新屋 響
お疲れさまです。先程は買掛の件で報連相をし、先方へのご連絡もすぐに行ってくださり ありがとうございました！新屋副支配人はご対応がいつも早いのでとても助かります！また、10月の小口現金では間違いがありましたが、11月の小口現金からは再発防止のための カイゼンがされていたので安心しました(笑) 今後とも、よろしくお願いします！
VHカンパーナ名古屋
松下 景那
VHカンパーナ名古屋
加藤 明美
加藤さん お疲れ様です! いつも休憩時間…だけではなく、お会いするときにはいつも、元気をありがとうございます!ちょっと体調悪いな〜って時も気付いて顔色気にかけてくださったり、早番の日にはお昼を用意して明るく迎えてくださったりと、加藤さんの優しさにいつも救われています。加藤さんの声に、たくさんの笑顔で返せるように、これからも肩の力を抜きつつ頑張っていきます。これからもよろしくお願いします!
VH都城
下西 友里絵
VH都城
古賀 優子
お疲れ様です！
昨日は清掃レポートの件聞いてくださりありがとうございました！昨日伝えた事が今日から1部反映されていて、とても分かりやすかったです！
問題点と改善方法をまとめた用紙もたった1日で用意して下さり、古賀さんの仕事の早さに驚いてました！ 用紙の訂正箇所は後日リーダーからお伝えしますね。本当にありがとうございます！
VH都城
野添 竜也
VH都城
遠山 輝
一昨日は早朝からトラブル対応にあたっていただきありがとうございました！石橋支配人も赴任したその日に同様のトラブルに巻き込まれましたが、遠山さんも…
今回、同様なトラブルの3回目が起こってしまったことを深く反省しています。
設備管理は「本当にこれでいいのか?油断はないか?」と常に自分に問いかけないといけませんね… 築14年経った建屋なので、これからも一緒にしっかりメンテナンスして行きましょう